Grupo Friedman apresenta palestra Show de Natal O fim do ano é a data mais lucrativa para o varejo. No entanto, não basta um estoque de mercadorias bem abastecido. Preparar a equipe é fundamental para oferecer uma excelente experiência aos clientes e aproveitar ao máximo as oportunidades de vendas.
Por isso, a CDL e o Sebrae, resolveram apresentar a palestra Show de Natal, no dia 07 de dezembro, em duas turmas, uma às 14:00 e outra às 18:30 hs. O lojista que participar do curso das 14:00, com o investimento de apenas R$ 50,00, ganha uma vaga gratuita para um funcionário assistir ao mesmo curso às 18:30. A palestra é realizada por um dos maiores grupos de consultoria em varejo do mundo, o Grupo Friedman.
he Friedman Group foi fundado em 1980 nos Estados Unidos por Harry Friedman para fornecer aos varejistas um sistema profissional para treinar e gerenciar as equipes de vendas.
Em 1990, o empresário Marcos Carvalho trouxe a empresa para o Brasil sob a forma de licenciada exclusiva. Desde então, o Grupo Friedman vem percorrendo uma trajetória de sucesso, que o coloca na posição de única empresa do país com notória especialização em treinamento na área de varejo.
Aliando a experiência adquirida no dia-a-dia das lojas ao know-how transmitido pela matriz norte-americana, a equipe do grupo Friedman é capaz de proporcionar as soluções mais adequadas para seu negócio, além do contato com as mais avançadas técnicas para o varejo.
Com profissionais da área de consultoria altamente qualificados, possuindo grande vivência e conhecimento do mercado de varejo, nas áreas de vendas e atendimento ao cliente, o grupo apresenta soluções para um eficaz gerenciamento de vendas no varejo. Os mais de 20 anos de experiência, em 25 países, os permitem assegurar que a aplicação de seus métodos de gerenciamento, atendimento e supervisão de lojas produz significativos resultados nas vendas de seus clientes.
Com a palestra Show de Natal, os lojistas de Feira de Santana terão motivação e foco para obter resultados surpreendentes. Inscrições e informações: (75) 3602-3636 comercial@cdlfs.com.br .
Tópicos que serão abordados:
1) O Cenário
As perspectivas de vendas para o varejo
Os recursos disponíveis para atrair e surpreender os clientes
Sugestões de vendas combinadas e conjuntos
2) Os Bastidores
Como organizar as lojas para obter maior agilidade e eficiência no atendimento aos clientes
Cuidados com as embalagens e materiais necessários
A importância do foco na reposição constante dos produtos
3) O Elenco
Como cada um pode contribuir para formar um grupo integrado e coeso
Atendendo com qualidade, várias pessoas ao mesmo tempo
Divisão de responsabilidade e tarefas (reposição, arrumação, etiquetagem, etc)
4) O show
Dicas valiosas para encantar seus clientes
Como adaptar o atendimento aos períodos de menor/maior fluxo
Como aproveitar ao máximo cada oportunidade de venda, garantindo a satisfação do cliente.
Como oferecer uma experiência memorável aos clientes investindo no relacionamento e fidelização dos clientes.
Fonte: Assessoria de Comunicação CDL
Data: 19 de outubro de 2009
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