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•CONSULTAS VIA TELEFONE - Possibilita ao associado obter informações rápidas, garantindo tranqüilidade e segurança nas suas transações comerciais; 0800 284 2840
•CONSULTAS VIA INTERNET - Meio de acesso a cada dia mais utilizado mundialmente com respostas rápidas a um custo mais baixo
•"ATENDIMENTO E ACESSO 24 HORAS" - Você realiza Consultas, Registros e Baixas, inclusive nos feriados
•NOTIFICAÇÃO - Aviso de registro ao consumidor via correio em atendimento ao Código de Defesa do Consumidor
•ALERTA DE DOCUMENTOS - Sistema de alerta de documentos perdidos ou roubados |
Treinamento SPC:
Visando capacitar o nosso associado e atender as suas necessidades, oferecemos gratuitamente o Treinamento SPC, objetivando uma maior interação com os clientes e uma melhor utilização dos nossos serviços dentro dos padrões de qualidade atuais, com o máximo de aproveitamento.
Este Treinamento é oferecido mensalmente na nossa própria sede, com toda a estrutura e conforto.
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| DICAS PARA RECEBIMENTO DE CHEQUES: |
MENU DE CONSULTAS |
• Consultar sempre o SPC;
• O cheque não pode ter nenhuma rasura;
• Exija o RG original, xérox só autenticada e cartão do banco;
• Confira o preenchimento do cheque: por extenso e em cifras;
• Anote no verso do cheque o número do telefone e endereço;
• Não aceite cheques previamente assinados ou preenchidos;
• Desconfie de cheques desbotados, pode ser conta inativa ou encerrada;
• Tente raspar com a unha qualquer parte escrita em preto no cheque;
• Ter cuidado redobrado com cheques de conta recente;
• Fique atento ao comportamento do cliente. |
Cliquce aqui e conheça as opções de consulta ao Serviço de Proteção ao Crédito. |
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| CHEQUE DE TERCEIROS: |
SERVIÇOS CDL/SPC |
| Ao receber um cheque de terceiros, recomenda-se preenchê-lo nominal ao comprador, fazendo com que este assine no verso do cheque. Tal procedimento é denominado endosso, no qual o endossatário (nesse caso o comprador que assina no verso), fica responsável pelo pagamento da importância, como uma espécie de avalista. |
BALCÃO DE ATENDIMENTO
A CDL / SPC disponibiliza gratuitamente ao cidadão informações sobre registros da sua pessoa física no banco de dados do SPC local e nacional, orientando na solução das pendências junto aos lojistas;
VIDEOTECA - Vídeos diversificados para o atendimento dos nossos associados na sua demanda de treinamentos.
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| Clique e confira... |
